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精选文摘《我也想做一回好人》

栏目:精选文摘|日期:2024-09-03|来源:读者|作者:马拓|阅读:手机阅读

精选文摘《我也想做一回好人》内容如下:

前不久,有个小姑娘的手机在地铁站口丢了,她的爷爷找到我们分局报警。老人跟民警说,手机一直能打通,但始终没人接。民警帮着拨打,也是一样。大家有种不祥的预感,猜测是有人捡到了却不想归还。

大家正合计着怎么办,老人忽然发现自己的手机短信数量暴增,打开一看,原来是捡到手机的人发来的。大意是他是一名外卖员,在送餐途中捡到了手机,见不断有电话打进来,就发短信询问情况。因为老人关闭了短信推送功能,迟迟没回复,他只好一直发短信。原来,这名外卖员有听觉障碍。

最近我见到了他,他已经成了一名网约车司机,穿着一件很有少年感的帽衫,阳光帅气。我们靠手机打字交流,尽管效率有些低,但他敲出的每一行字都给我很大触动。他说,自记事起他就听不见声音,后来听父母说,是他3岁时的一场高烧导致的。长大后他去特殊学校上学,成绩一直不错,后来又凭着努力考上长春大学。3年前,他大学毕业,因为身体原因就业困难,就和几个朋友结伴来北京闯荡,送外卖。

我问他:“听说你把手机还给失主后,对方给你现金酬谢你没要?”他说:“是呀,我不能要,因为我遇到过太多好人,自己也想当一回。”他说最初送外卖时,他知道自己和别人不一样,所以每次在接单后,都会发短信告诉顾客自己是聋哑人,沟通不便请多担待。出乎他意料的是,几乎所有人都特别理解他。

他说,从小他已经受过很多人的关照,但那时他没走入社会,一切还显得自然而然。现在为了生活奔波,他不得不因为身体不便而求一份包容,这份让他在这个大城市走稳每一步、吃饱每一顿饭的包容,让他觉得弥足珍贵。

记得有一天下大雨,赶上高峰期,他在餐厅等了半天还没取到餐。由于手里还有其他快超时的订单,他只能先赶去送。途中,他看到好几个未接来电,赶忙给顾客发消息说自己是听障骑手,不方便接电话,高峰期出餐太慢请对方耐心等待。对方很快回复:“不着急,慢慢来,下雨天路滑,要注意安全。”

他也遇到过挫折。前一阵,他决定转行开网约车,循着以往的经验,也会在平台内提前给顾客发消息告知自己的情况。有一次,一个顾客赶时间没来得及看消息,上车后就要求他快点开,他没注意。几次之后,对方着急了,伸手拍他的肩膀,说自己快迟到了,必须赶紧抄近路。

这时他才反应过来,赶紧拿出手机打字说:“对不起,现在堵车太严重了,一时还换不了路线,您要是迟到了我可以赔偿您误工费。”终于到了目的地,乘客抱怨迟到了20分钟。他慌张地递过去50块钱想要补偿对方,却被拒绝。

随后他接到投诉,平台处罚他4小时内不准接单。他反思了整件事,觉得问题在于自己没有事先交代清楚。于是他购买了提示牌挂在车座上,又在车内装了语音播放器,乘客上车时自动播放:“尊敬的乘客您好,很高兴为您服务,我是一名听障司机,有什么事情请打字与我交流,谢谢理解!”

上个月有个大哥坐他的车,他按照导航开了一路,快到目的地时,大哥突然拍拍他的肩膀,举着手机,上面打着一行字:不好意思,我刚看到牌子,才知道你听不见,你挺不容易的!这会儿他才反应过来,刚才大哥应该是一直跟自己说话,见他不搭理,或许还暗自生气呢。

有的乘客在下车前,会拍拍他的肩膀,他一回头,发现手机屏幕上是3个大字:谢谢你。还有的乘客,会在他的服务评价中写下一长串的“加油”……也许正因为他的不一样,才会从不同的维度,感受到这世界上我们不曾体会的美好。

有些人可能生来就带着遗憾,但他们也能在不停被爱的过程中,滋养出一份超乎寻常的善良。从他的文字里,我真切地感受到人性的美好。他的微信头像是一张照片——他坐在自己的车里,沐浴在洒进车内的夕阳中,怀里抱着一只小猫。他和我们,有些不一样,又真真切切地一样。

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