精选文摘《中国人的傲娇》内容如下:
宝玉这个面子,妙玉接了
贾宝玉作为这么一个诗礼之族的公子,情商是很高的。妙玉说茶杯不要了的时候,他知道这时候最重要的是给妙玉一个台阶下。他这时候的表现,可以说是教科书级的标准道歉。大家不妨想一想,如果这时候你是贾宝玉,你会怎么说?
请注意,道歉的标准程序,其实就是幼儿园阿姨教给我们的:“对不起,我错了,我不是故意的,我改正。”四个步骤,一个步骤都不能省略,也不能随便发挥。不要以为自己是成年人了,再按幼儿园的顺序说不好意思,就自己瞎发挥。发挥得不对,很容易掉到坑里,让对方更生气。
跟人道歉,很容易掉进的一个坑就是,把“我不是故意的”说成了“我没有”。好多人在道歉的时候第一反应是说“我没有”,这是很容易让人生气的,明明你惹我生气了,你说你没有,合着我是跟你无理取闹呢?其实他们说“我没有”的时候,本来是想说“我不是故意的”。说“我不是故意的”,这句话的目的,是减轻你的主观恶意。你不是故意惹人家生气的,总比是故意惹人家生气要好。但是好多成年人觉得这句话太幼儿园了,不好意思直接说,就说成了“我没有”。他说“我没有”的目的,也是减轻主观恶意,但是这个说法是错误的。你跟人家道歉,首先要承认你的错误,要承认你给别人造成了伤害,然后才是减轻主观恶意的问题。请一定注意,道歉的时候,不要把“我不是故意的”,说成“我没有”。
比如妙玉这件事,贾宝玉这个时候就特别容易把“我不是故意的”说成“我没有”。比如说成,“杯子哪儿脏了,你至于吗”。说这句话,你潜意识里其实是在说“我不是故意的”“我没有攻击性的行为”,但是听的人,就怎么听怎么觉得你在说她矫情,肯定就更生气了。然后你还纳闷儿,说自己不是紧着道歉吗,她怎么还来劲了,女人真不好哄。
但贾宝玉就没这么说。贾宝玉知道当务之急是先认错,主要是先肯定妙玉的感受。他说,“那茶杯虽然脏了”,虽然说刘姥姥喝了一口茶茶杯就脏了这个前提是不成立的,但是这个时候用不着准确地表述事实,而是要尽量顺着妙玉的负面感受说,宁可说重一点,别说轻了。可能妙玉的感受就是刘姥姥用茶杯喝了一口茶,她心里膈应,但是这时候你宁可说重一点,说成“脏”,也别说轻了,千万别说“喝口茶怎么了”。
然后说,“白撂了岂不可惜”,同意完了以后,再往回挽,也不至于怂恿妙玉去砸这个杯子。在充分肯定她的负面感受的前提下,对于她可能采取的实际行动,尽量说话往回挽,争取不要有实际的事件发生。当然这个挽的力度也不能太大,不能说,“你可别砸杯子啊”,别提醒她。贾宝玉现在的任务,就是劝她别自己处置这个杯子。妙玉现在在气头上,不知道会怎么处置这个杯子,说不定真就砸了,或者送给什么小丫鬟,或者扔垃圾堆,都有可能。一旦这样,就难看了,那就是对贾母宣战了。
接下来贾宝玉给的台阶是:“不如就给那贫婆子罢,他卖了也可度日。你道可使得?”不是你在乎这个杯子,是那个贫婆子在乎,你不砸这个杯子,是做好事。注意贾宝玉给台阶的姿势。首先妙玉摔打贾母的姿势是,这个杯子贾母不是不稀罕吗?那她也不稀罕,不要了。这里面有一句潜台词:你以为就你有钱啊?实际上贾母确实比妙玉有钱,妙玉很珍视的杯子,贾母可能确实没有特别珍视。妙玉很敏感地意识到了这个问题,自尊心受到了伤害。这时候,贾宝玉一定不能说这个杯子值钱,一定要顺着妙玉说,你有钱,这个杯子对你来说不算什么。然后赶紧踩刘姥姥,说她是“贫婆子”,说她不能“度日”了。因为妙玉生气的真正原因,就是贾母把她踩到刘姥姥之下了,所以这时候贾宝玉的当务之急,就是得把刘姥姥踩到妙玉以下,强调妙玉比她优越多了。当然这话不能直接说出来,得带出来。贾宝玉这句话在很关键的地方给了妙玉台阶。
妙玉也不是给了台阶不下的人,她也接招儿。当然给台阶这事也得看脸,贾宝玉的脸当然没问题。我指的不是他的脸好看,是指的他的面子够。贾宝玉在贾府的一个日常工作就是“替老太太赔不是”,凭的也是他的地位够高。更重要的是,贾宝玉在妙玉这里的地位也的确是最高的,妙玉只给他一个人用了自己吃过茶的茶杯,说明不管出于什么原因,贾宝玉是妙玉最看重的人。所以妙玉就说:“这也罢了。”宝玉给她一个台阶下,那她也给宝玉一个台阶下。首先她同意宝玉的建议,不过是看在他的面子上。然后又找补一句:“幸而那杯子是我没吃过的,若我使过,我就砸碎了也不能给他。”请注意“砸碎了”这个说法,是在这时候第一次提出来的,之前妙玉没有说过要砸茶杯。她就说让小丫鬟“别收了”,连“杯子脏了”,要“撂了”这样的话,都是贾宝玉先说出来的。妙玉一开始并没说要砸,她是在同意把杯子送给刘姥姥以后,才用假设句式找补了这么一句。
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