精选文摘《以善意和尊重化解不和谐》内容如下:
前不久,在浙江杭州某小区的电梯里发生了一件很温暖的事儿。不知道哪位居民在电梯里悄悄放了一箱橘子,纸箱上附有手写的牌子:“自家水果送邻居尝,自取。”另外还有一句提示:“不要往楼下扔垃圾。”有居民就把电梯里橘子的照片发到业主群,于是邻居们都加入了讨论,都说尝到了橘子,很甜。不过大家都想知道这位好心的邻居是谁。不久,终于得知,放橘子的是位姓关的女士。原来关女士是想以这样的方式,委婉提醒大家不要乱扔垃圾。
以文明与和谐的方式,委婉提醒大家改掉“不文明”的习惯,这位关女士的情商无疑是很高的。电梯里这箱免费品尝的橘子,释放出满满的正能量,不仅赢得了众人的赞美,还善意提醒某些人改掉不良习惯。正如一位网友所说的那样,“这是一箱美丽的橘子”。
对于小区里发生的不文明行为,以如此“美丽”的方式处理和化解,无疑给了“不文明者”以足够的善意和尊重,因为她把所有的“不文明”都看成是无心之举,只需悄悄提醒一下,就能改掉的坏习惯。这样做就不会激化邻居间的矛盾。
由此让我想到,曾经发生在我身边的一件不愉快的事。去年夏天,我偶尔开车回爸妈家,他们住的是一楼,我就常把车停在楼下靠窗的位置。但是,有时会有一辆白色的奥迪先我而到,把车斜着停在那里——其实,如果把车子稍稍往前挪一挪再停或停得正一点儿,那个地儿正好可以停放两辆车。而他那样停车,我每次回来停车时,停车空间都略显局促,而且很容易被其他来往车辆剐蹭。于是,有一次我写了一张字条贴在那辆车的车窗上,怎么写的我忘了,只记得在末尾处留下三个醒目的惊叹号。这张字条肯定是充满着“自家地盘”的优越感和命令的口吻。结果可想而知,人家并没买我的账,该怎么停还怎么停。过后我才意识到,那张字条留得有问题,原因是,我没有给邻居以足够的尊重。
对方停车没有考虑为别人留出停车的空间,也许是无心的;如果我也像那位高情商的关女士那样,善意而委婉地提醒一下,问题或许就解决了。生活中的许多矛盾,如果不是大是大非问题,确实没有必要得理不饶人,搞得剑拔弩张。从善意和尊重出发,和谐地沟通,常常比据理力争效果更好。到今天我才悟出这个道理来。
怎样化解生活中的不和谐,乃至怎么说话才能让别人爱听,是需要我们终生修行的,感谢电梯里这箱“美丽的橘子”。
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