精选文摘《重掌国美,黄光裕还是那个狠人》内容如下:
鲜为人知的是,普通用户只能看到真快乐的C端版本,其实真快乐还有一个B端版本,供小店主直接选品上架,仅仅国美电器就有10万SKU可供选择。
此外,国美还在社会化和娱乐化方向发力,做到线下裂变聚拢流量,进一步降低成本。尤其在最热的直播领域,国美和抖音、快手、天猫合作直播营销,仅今年上半年就完成7.5万场直播,触达超过3800万人,将拉新获客成本降低不少。
方巍甚至算过一笔账,就真快乐App平台销售来说,55%来自线下场景,20%多来自真快乐主站,剩下25%来自小B端和社群端。也就是说,美店店主搭建的线下和社群,为真快乐贡献75%左右的收入。
半年报也给出有力的佐证。国美以线下门店为种子用户,兴建网格化社群,迅速扩大会员体系,仅2021年上半年,国美就新建超过18万个社群,累计社群达到近100万个,累计社群成员数量同比增长30%,全渠道会员也达到2.28亿。
如果深入研究财报,还可以发现家电供应链的远期价值。这一块体现在财报中的家电销售数据。国美家电供应链已经输出到了类似像京东、拼多多等渠道,这就是说国美家电供应链不只在国美整个平台上运转,也向其他平台进行输出,而且第三方能力也越来越强。
据记者获悉,国美或有意将家电供应链业务分拆上市。“如果家电供应链的第三方能力达到30%以上,符合规则的情况下,我们会进行独立的分拆、上市,形成更专业地发展。”方巍透露。
基本盘
34年前,国美靠家电起家,线下店可以说是国美的“基本盘”。黄光裕本轮大刀阔斧的改革,自然也离不开这一基本盘的稳固。
换言之,无论是衡量国美能否重回市场地位,还是看黄光裕能否在“后浪”迭起的时代东山再起,一个关键指标还是看线下门店。
尤其在三线及以下城市,消费市场的渗透率还比较低,拥有比一二线城市更为广阔的蓝海空间。为了争夺下沉市场的线下场景,互联网巨头们可以为几根葱、一棵白菜打得头破血流,也可以一掷千金去搞合纵连横,比如京东收购金五星,比如阿里在苏宁陷入流动性危机后,参与出资成为苏宁易购第二大股东。
国美也看到了这一趋势,制定了“先大后小,先县后镇,以县拓镇”的战略,光2021年上半年就新开县域店近600家,计划全年新开店1000家。财报显示,截至今年6月末,国美的线下门店已经冲到3895家,其中县域店有2556家,占比超过六成。
依靠线下店带来的低成本流量和服务体验,也为国美赋予了新的想象空间。线下实体依旧是零售业的必争之地。比如苏宁在集团陷入债务危机后,零售云和大件物流仍被认为是最优质资产,而零售云是苏宁依托线下门店为模型打磨的零售解决方案。
国美的线下门店网络也有清晰的布局,包括五种店型,分别是城市店、商圈店、区域店、社区店、社区驿站,分别为1-8公里内社区家庭客群提供家生活解决方案。截至今年6月末,线下门店展示总面积已达511万平方米,相当于715个标准足球场那么大。
其中,和用户贴合最紧的莫过于国美的驿站小店,这种店型辐射社区周边1公里。与其他同行做的类似小商超、便利店不同,国美驿站小店主要是卖服务,比如清洗、维修等家庭服务,其次才是一些生活用品的展示和销售。
方巍透露,目前他们在东北和西北试验驿站小店。选东北是因为当地冬天很冷,用户对住所附近的就近服务需求旺盛;选西北是因为当地有一些口碑不错的国美分部,比如西安分部、成都分部等,便于在当地创新、打样儿。
据了解,目前驿站小店有30%是直营,70%为加盟。国美还在靠直营试验各种细节标准,争取把维修、清洗等服务都标准化,好在之后做进一步推广。“大约明年年底,我们会形成一个万家规模的驿站小店网络,具体来说,到今年年底会扩展到5000家左右,明年再开拓2000家,驿站大概是小一万家店。”方巍透露。
同时,相对大型的国美城市展示中心也在推进中。方巍估计,主流城市都需要有一家展示中心,这样通过大大小小的线下店设计,能把国美的触角伸向国内500多个城市。
此外,为降低国美零售负债率,为“家·生活”战略新改革提供充足的现金流保障,国美零售百亿租赁协议已落地,通过长期租赁大股东物业来优化资产结构,预计可以大幅降低负债率。
具体来说,国美零售会向大股东旗下的国美管理租赁三处物业,包括国美商都、湘江玖号、鹏润大厦,三处物业租期20年,总租金178.65亿元,其中175.76亿元以发行股份的方式支付,2.9亿元通过向国美管理转让国美零售旗下Hudson Assets全部股权来支付。
换句话说,原来占用国美零售的租金,用溢价发行新股的方式解决了。这样不会动用上市公司的现金流,同时大股东黄光裕溢价增持上市公司股份,也显示了对国美未来发展的信心。
从最近几次公开发言来看,黄光裕似乎并没有被急切所裹挟。他只是收敛了昔日的狂傲,骨子里依然是那个圆融而务实的潮汕狠人,“很多事情必须螺旋式上升,在良性循环的情况下去达到目标,否则,就会更累,要付出更多。在这个角度上,我不会为18个月的目标太多计较。这个节奏一定是要更科学地完成,该赶的要赶,否则就推迟几个月。”
但他同时又不经意间提起,近期大家可能会感受到国美有密集的项目推出,因为之前都在等,所以就积到一起了。联系起来,上述言辞多了几分外松内紧的况味。这对国美来说,确实是重回市场地位的必经之路。
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