日本人做事“周全”的典型例子，就是“包嚼过的口香糖的纸”。不明真相的外国人，看到这张纸会觉得不可思议：“为什么口香糖的包装里，会有张便笺纸？”放眼全世界，会...

假如有一个朋友说他有急事，需要向你借1000元。你会借给他吗？假如这个朋友向你借的不是1000元，而是1193元呢？心理学家发现，虽然1193元比1000元更多，却能让人更加心...

美国着名经济学家乔治到纽约城外的一座动物园参观，发现门票由两年前的4美元变成了10美元。原来，因为管理不善，游客越来越少，可动物每天都要消耗掉2000美元的食...

如今想做好生意，没有一点儿经济头脑可不行。咱们先来看一个案例：当一家公司请你来为他们生产的玻璃杯做产品策划，你如何定价才能最大限度提升产品的价值？我们用...

巴黎花神咖啡馆是家百年老店，生意一直很红火。但是到了2010年，咖啡馆大有关门歇业的趋势。2010年8月，当地人拉维涅以不菲的价格买下这家咖啡馆。拉维涅此举让...

北京大兴区有家会员制社区超市，名叫“全家爱吃”。这家超市商品少、门店小，周围都是强大的竞争对手。按理说，它的生意应该好不到哪里去。可奇怪的是，这家超市自...

做企业的人很少有不知道“木桶理论”的。其之所以如此有名，跟它形象、易懂不无关系。也正因为这个理论形象、易懂，其杀伤力也是倍增的。“木桶理论”认为，决定...

1981年，“美国奶农（简称DFA）”在美国密苏里州创建成立。尽管DFA生产的牛奶制品营养丰富、品质优良，但由于刚创建不久的DFA名不见经传，尚未被消费者所熟悉，因此DFA...

办企业如同打仗，好的企业家应如一员出色的大将，要带领自己的企业，在变幻莫测的市场中杀出一条血路。如何让员工快乐工作，留住核心人才，建立良好的人才管理机制呢...

爱德华先生的私家车已经用了很多年，经常发生故障，他决定换一辆新车。这一消息被某汽车销售公司得知，很多销售人员都来向他推销轿车。每一个销售人员来到爱德华...

一家运输公司因为货物经常送错目的地，每年都要为此支付30万美元的赔偿金。管理层经过研究发现，员工每一年都会有大约6%的货物送错地方，之所以造成这样的结果，是...

百货商场、购物中心的内部设计到底有什么门道？出入方便是考验他们能否吸引客流的一大因素，实际上，他们并不会在建筑设计上考虑这一点。洗手间为什么总是不好找...

一些求贤若渴的企业家陷入了一个常识性的误区，就是只把成功者视为人才。他们没有意识到，在众多的失败者中间，存在着一个更为巨大的人才宝库。MBA教科书上有一...

德国汉堡斯尼尔森分店开业那年夏天，我刚刚被宜家公司聘用，正在接受培训，和另外一名瑞典临时工在店里干一份很简单的活儿。我俩负责在门店开业那天管理家具样板...